Jade et les lieux
Jade venait d'arriver dans cette entreprise qu'elle accompagnait depuis quelques temps déjà. Elle s'était installée en avance dans ce bureau bien situé au calme et regardait la neige tomber par la fenêtre. Incroyable ! De la neige en mars, et drue ! Elle revint à ses préoccupations du jour : comment aider Stéphane à améliorer l'ambiance et les résultats dans son entreprise ? Surtout après leurs derniers échanges. La situation était tendue et les équipes au bord de la rupture.
Elle était encore dans sa réflexion lorsqu'un poing décidé frappa à la porte et Stéphane entra. D'une voix sonore, il lui lança un :
- Bonjour, si vous aviez vu ce qu'il y a sur mon bureau... C'est la première fois que j'ai du mal à le lâcher pour notre rencontre.
Jade saisit l'occasion pour lui proposer :
- Comment est-il ce bureau?
- Il y en a partout, en ce moment même sur les armoires! Et je vois que mon équipe est saisie du même syndrome, celui de l'encerclement par les dossiers à traiter.
- Comment vous sentez vous quand vous entrez dans votre bureau ?
- Le matin j'arrive plein d'énergie et la vue de tout ce qui m'attend me donne du stress avant même que de commencer ma journée.
- Et dans votre tête, c'est comment, c'est clair ? Vos dossiers sont classés ?
- Pourquoi cette question, bien sûr! Je ne pourrais pas être dirigeant sinon. Mais... En y réfléchissant, c'est plus compliqué que ça.
Il prit un temps de réflexion puis dit :
- Je ressens que ma mission première est submergée par l'urgence du détail.
- Si votre bureau reflétait l'essentiel de votre mission, ce serait comment ?
- Ca me permettrait de prendre le recul nécessaire pour les bonnes décisions.
- Mais encore, comment cela se traduirait-il concrètement ?
- Mon bureau serait quasi vide, dessus il y aurait une courte pile des dossiers importants et de la place
- De la place ?
- Oui, beaucoup d'espace pour me permettre de créer du neuf, enfin c'est comme ça que je le ressens.
- Vous pouvez aller encore plus loin et me le décrire ?
- Et bien, je voudrais pouvoir circuler aisément dans mon bureau. La table de réunion, le paper board, même la disposition ne me convient plus. Dans l'état où il est, je me rends compte que ça ne facilite pas les échanges, encore moins le recul et la prise de décison !
- Alors je vous propose de redéfinir ensemble votre bureau, un bureau capable de vous soutenir et de favoriser l'échange, êtes vous d'accord ?
- Ok, allons y !